on4d Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
on4d mengambil berat tentang privasi dan keselamatan maklumat anda. Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Terakhir dikemas kini: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform on4d, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan berkesan. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori utama:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
on4d secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, alamat IP, zon masa dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android yang biasa digunakan pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi seperti nama pemegang akaun bank, nombor akaun separa dan rekod transaksi. on4d tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit secara penuh — semua data pembayaran sensitif diproses melalui gateway pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk dan tindakan dalam akaun. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
on4d menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, membolehkan log masuk yang selamat dan memastikan setiap akaun dikendalikan oleh pemilik yang sah.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dalam RM dengan tepat dan pantas.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan tingkah laku yang melanggar terma penggunaan.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memperbaiki antara muka, prestasi aplikasi dan pilihan permainan yang relevan untuk pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, pengesahan transaksi dan maklum balas sokongan pelanggan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia termasuk penyimpanan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
on4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: Mengumpul maklumat agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami kawasan yang perlu diperbaiki. Data ini tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti keupayaan untuk kekal log masuk atau mengakses kawasan tertentu dalam akaun.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Cara Kami Melindungi Data Anda
on4d menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, kawalan akses dalaman yang ketat dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan.
Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan fizikal dan digital. Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data — maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun aktif, manakala data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
on4d tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform seperti pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah.
- Perlindungan hak: Sekiranya perlu untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna lain atau mempertahankan hak sah on4d.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna on4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera.
- Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran.
- Hak mudah alih data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Perubahan Dasar Privasi
on4d berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi pasukan on4d melalui e-mel: [email protected]. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.
Soalan Lain Mengenai Privasi Anda?
Pasukan sokongan on4d sedia membantu anda memahami cara data anda dilindungi. Hubungi kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk penjelasan lanjut tentang privasi dan keselamatan akaun.